Barber David

Ova Politika privatnosti objašnjava kako aplikacija Barber David (u daljem tekstu „Aplikacija") prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke. Molimo vas da je pažljivo pročitate. Korištenjem Aplikacije prihvatate praksu opisanu u ovom dokumentu.

1. Voditelj obrade podataka

Za sva pitanja o zaštiti podataka možete nas kontaktirati na gore navedene podatke.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci računa: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa i lozinka (čuvana isključivo u kriptografski zaštićenom obliku — hash).
• Podaci o rezervacijama: termini koje zakažete, odabrane usluge, datum i vrijeme, status termina i vaše napomene.
• Recenzije: ocjene i komentari koje dobrovoljno ostavite.
• Push notifikacije: jedinstveni token uređaja neophodan za slanje obavještenja (potvrda termina, akcije).
• Identifikacija dolaznog poziva (samo za osoblje): na Android uređajima osoblja Aplikacija može, uz vašu dozvolu, čitati broj dolaznog poziva kako bi prepoznala klijenta koji zove. Ovi podaci se koriste isključivo lokalno na uređaju osoblja i ne dijele se trećim stranama.
• Galerija (samo za osoblje): fotografije i video zapisi radova koje osoblje dobrovoljno postavlja.
• Tehnički podaci: osnovni podaci o uređaju i verziji aplikacije nužni za ispravan rad.

Aplikacija ne prikuplja podatke o plaćanju i ne obrađuje kartice — plaćanje usluga vrši se u salonu.

3. Svrha i pravni osnov obrade

• Kreiranje i vođenje vašeg korisničkog računa — izvršenje ugovora.
• Zakazivanje, potvrda i upravljanje terminima — izvršenje ugovora.
• Slanje obavještenja vezanih za vaše termine i akcije — pristanak / legitimni interes.
• Prikaz i objava recenzija — pristanak.
• Poboljšanje kvaliteta usluge i sigurnost sistema — legitimni interes.

4. Dijeljenje podataka i treće strane

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podatke dijelimo samo sa sljedećim pružaocima usluga u mjeri neophodnoj za rad Aplikacije:

• Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland/LLC) — isporuka push notifikacija. Firebaseu se prosljeđuje token uređaja i sadržaj obavještenja. Više: firebase.google.com/support/privacy.

Podaci se čuvaju na serveru pod domenom barber.boss-corp.net, uz zaštitu šifrovanjem u prenosu (HTTPS/TLS).

5. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo dok imate aktivan račun, odnosno onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici ili koliko nalažu zakonski propisi. Na vaš zahtjev za brisanje računa, lične podatke uklanjamo u razumnom roku, osim onih koje smo dužni zadržati po zakonu.

6. Vaša prava

• Pravo na pristup vašim podacima;
• Pravo na ispravku netačnih podataka;
• Pravo na brisanje računa i podataka;
• Pravo na povlačenje pristanka u svakom trenutku;
• Pravo na prigovor na obradu.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava kontaktirajte nas na telefon 066 955 874. Zahtjev za brisanje računa možete uputiti i direktno kroz Aplikaciju ili navedenim kontaktom.

7. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite: šifrovan prenos podataka (HTTPS/TLS), čuvanje lozinki isključivo u hashiranom obliku i ograničen pristup podacima. Nijedan sistem nije apsolutno siguran, ali kontinuirano radimo na zaštiti vaših podataka.

8. Djeca

Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke takve djece. Maloljetnici mogu koristiti Aplikaciju uz saglasnost roditelja ili staratelja.

9. Izmjene ove Politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici uz ažuriran datum. Značajne izmjene možemo dodatno najaviti kroz Aplikaciju.

10. Kontakt

TRADICIONALNI I STARI OBRT „BARBER DAVID", vl. Ahmetović David
Srebrenička 7, 75000 Tuzla, Bosna i Hercegovina
Telefon: 066 955 874